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Livraison & Retours

Les commandes passées avant 14 h partent le jour même. La livraison est offerte dès 150 € d'achat, et vous avez quatorze jours après réception pour changer d'avis, étiquette de retour comprise.

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Modes de livraison

  • Colissimo

    Dès 4,95 €

    À domicile

    Zone
    France métropolitaine
    Délai
    2 à 3 jours ouvrés

    Remise contre signature. Le suivi vous est envoyé dès le dépôt du colis.

  • Mondial Relay

    Dès 3,95 €

    En point relais

    Zone
    France, Belgique, Luxembourg, Espagne
    Délai
    3 à 5 jours ouvrés

    Le point relais se choisit au moment du paiement. Le colis y reste à votre disposition huit jours.

  • Standard

    12,90 €

    Livraison standard

    Zone
    Union européenne
    Délai
    4 à 7 jours ouvrés

    Pour les destinations que nos deux transporteurs partenaires ne couvrent pas.

  • Franco de port

    Offerte dès 150 €

    Sur toutes les destinations, quel que soit le transporteur choisi. La remise s’applique au paiement, sans code à saisir.

Les tarifs dépendent du poids du colis : le montant exact s’affiche au paiement, une fois l’adresse renseignée. Les commandes passées avant 14 h partent le jour même, du lundi au vendredi.

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Retourner une pièce

Vous avez quatorze jours après réception pour nous renvoyer une pièce non portée, dans son emballage d’origine et étiquettes attachées. Le retour est gratuit.

  1. Demandez votre étiquette

    Depuis votre compte, rubrique Commandes, ouvrez la commande concernée et demandez une étiquette de retour. Elle vous parvient par e-mail dans l'heure, et le retour est gratuit.

  2. Préparez le colis

    Glissez les pièces dans leur emballage d'origine, étiquettes encore attachées, avec le bon de retour joint à votre commande.

  3. Déposez-le

    Collez l'étiquette sur le colis et déposez-le en bureau de poste ou en point relais, selon le transporteur indiqué. Gardez la preuve de dépôt.

  4. Recevez votre remboursement

    À réception à l'atelier, la pièce est contrôlée sous 48 heures et le remboursement lancé sur le moyen de paiement d'origine. Comptez 3 à 5 jours ouvrés pour le voir apparaître.

Demander une étiquetteNous écrire

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Questions fréquentes

Quand ma commande part-elle ?

Les commandes passées avant 14 h partent le jour même, du lundi au vendredi. Passée cette heure, ou le week-end, le colis part le jour ouvré suivant.

Puis-je échanger une pièce plutôt que la retourner ?

Nous ne pratiquons pas l'échange direct. Retournez la pièce pour remboursement et repassez commande dans la taille voulue : c'est plus rapide, et cela évite qu'elle parte entre-temps.

Une pièce soldée est-elle reprise ?

Oui, aux mêmes conditions que le reste : quatorze jours, non portée, dans son emballage d'origine.

Ma commande est arrivée abîmée, que faire ?

Écrivez-nous dans les 48 heures avec une photo de la pièce et du colis. Nous organisons la reprise et le remplacement à nos frais.

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